Public relations instytucji publicznej, Kraków, 29. – 30. maja 2017 roku

PUBLIC RELATIONS INSTYTUCJI PUBLICZNEJ

    KRAKÓW, 29. – 30. MAJA 2017 ROKU

Szanowni Państwo,

W imieniu firmy KONTRAKT Doradztwo – Konsultacje uprzejmie zapraszam do udziału w szkoleniu pt. : PUBLIC RELATIONS INSTYTUCJI PUBLICZNEJ –  które jest przeznaczone dla menedżerów oraz pracowników, którzy są odpowiedzialni za prawidłowe zarządzanie wizerunkiem instytucji publicznej.

  • celem szkolenia jest : zapoznanie uczestników z całokształtem zagadnień związanych z public relations, w tym  z zasadami oraz metodami planowania, realizacji  i weryfikacji  skuteczności działalności public relations, która ma fundamentalne znaczenie dla funkcjonowania instytucji publicznej, szczególnie w sytuacji dynamicznie zachodzących zmian  o charakterze społecznym i gospodarczym,
  • szkolenie prowadzi : AGNIESZKA BIERNACKA – SZPUNAR – doświadczony menedżer, specjalista zarządzania, public relations i inwestor relations; absolwentka MBA    w Teeside University w Anglii i Akademii Ekonomicznej w Krakowie; ma wieloletnie doświadczenie zawodowe w pracy w międzynarodowej korporacji, w samorządzie gospodarczym oraz na rynku kapitałowym; pracowała na stanowisku Rzecznika prasowego oraz Kierownika ds. Public Relations w PLIVIE Kraków, Wice Dyrektora Izby Przemysłowo – Handlowej w Krakowie, Wice Prezesa – Dyrektora Zarządzającego w Biel Public Relations sp. z o.o.; prowadzi zajęcia z zakresu Public Relations dla studentów i słuchaczy studiów podyplomowych Collegium Civitas   w Warszawie oraz dla studentów Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości  w Krakowie; od wielu lat współpracuje z firmami w zakresie budowania efektywnych strategii komunikacyjnych; prowadzi indywidualnie szkolenia jako ekspert PR; specjalizuje się  w konsultacjach, dotyczących media relations, komunikacji wewnętrznej w firmie oraz komunikacji kryzysowej; autorka popularnych programów szkoleniowych m.in. : Skuteczna komunikacja prasowa i internetowa, Public Relations – jak skutecznie komunikować się z otoczeniem zewnętrznym i wewnętrznym; Efektywna promocja instytucji ( z wykorzystaniem narzędzi Public Relations, marketingu i internetu );
  • szkolenie trwa 16 godzin lekcyjnych , w tym większość czasu jest przeznaczona na przekazanie praktycznej wiedzy na temat, będący przedmiotem szkolenia,
  • szkolenie odbędzie się w KRAKOWIE, w dniach 29. maja (10.00 – 16.00) – 30. maja (9.00 – 15.00) 2017 rokuw sali konferencyjnej biurowca przy ul. Szlak 65 , ( budynek znajduje się naprzeciwko Politechniki Krakowskiej, w sąsiedztwie Dworca PKP Kraków Główny – 5 minut spacerem );
  • uczestnicy otrzymują materiały dotyczące problematyki szkolenia oraz zaświadczenie o udziale w szkoleniu,
  • w czasie przerw, dla uczestników przewidziano drobny poczęstunek ( kawa, herbata, zimne napoje, ciasteczka ) oraz obiad
  • koszt uczestniczenia jednej osoby wynosi 750 PLN + 23. proc. VAT / cena nie zawiera kosztów noclegu ! /  
  • uwaga :

 – w przypadku złożenia oświadczenia o finansowaniu udziału w szkoleniu w całości ze środków publicznych, koszt szkolenia nie jest opodatkowany stawką 23. proc. VAT,

  • warunkiem uczestniczenia w szkoleniu jest:
  1. w terminie do 22. maja 2017 roku przesłanie formularza zgłoszenia udziału w szkoleniuna adres : KONTRAKT Doradztwo – Konsultacje, 31 – 153 Kraków, ul. Szlak 65 lub faksem : 12 / 633 23 43 lub e-mailem na konto : kontrakt@kontrakt-firma.pl oraz
  1. wniesienie opłaty – wyłącznie po szkoleniu – w terminie do 7 dni od otrzymania    faktury – na konto  :   KONTRAKT Doradztwo – Konsultacje ; Bank PKO S.A.,  Oddział w Krakowie, NRB 86 1240 4650 1111 0000 5155 9937.

Faktury zostaną wystawione po zakończeniu szkolenia i przesłane pocztą poleconą na adres wskazany przez podmioty zgłaszające osoby do udziału w szkoleniu.

Jednocześnie, uprzejmie informuję, że rezygnacja z udziału w szkoleniu na 3 dni przed datą rozpoczęcia szkolenia powoduje konieczność poniesienia pełnych kosztów za udział w szkoleniu.

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, pozostaję do Państwa dyspozycji ( tel. : 502 / 174601, 12 / 633 23 43 ). Z przyjemnością  udzielę szczegółowych informacji na temat szkolenia oraz oferty firmy KONTRAKT Doradztwo – Konsultacje  .

Z wyrazami szacunku ,

Bolesław Budzicz

502 174 601

PROGRAM :  

PUBLIC RELATIONS INSTYTUCJI PUBLICZNEJ

    KRAKÓW, 29. – 30. MAJA 2017 ROKU

Lp.

Tematyka zajęć Metody pracy

1. DZIEŃ

1. Miejsce i znaczenie Public Relations w systemie zarządzania instytucją publiczną:

  • rola PR we wspieraniu wizji, misji i strategii
  • znaczenie strategii komunikacyjnego dla celów instytucji
Wykład wprowadzający oraz dyskusja grupowa:

  • Omówienie przykładów  działań PR podejmowanych przez instytucje publiczne
2. Planowanie strategii komunikacyjnej spójnej  z celami instytucji:

  • określenie celów komunikacyjnych (wizerunkowych), wynikających ze strategii instytucji
  • budowanie tożsamości instytucji, Corporate Identity (zasady wizualizacji)
  • narzędzia i techniki PR dostosowane do możliwości i potrzeb firmy/instytucji
Burza mózgów oraz praca     w grupach:

  • analiza potrzeb komunikacyjnych organizacji
  • określenie celów komunikacyjnych dla instytucji publicznej
  • przykłady zasad wizualizacji firm, organizacji pozarządowych   i instytucji publicznych
3. Budowanie planu PR:

  • analiza otoczenia
  • wyodrębnienie adresatów działań
  • specyfika działania wobec każdej z grup.
  • relacje z poszczególnymi grupami otoczenia organizacji.
  • podział technik PR ze względu na możliwość oddziaływania
  • zasady stosowania poszczególnych technik PR do możliwości i potrzeb instytucji publicznej
Praca w małych grupach:

  • analiza potrzeb komunikacyjnych
  • dobór grup interesariuszy dla danej instytucji
  • wypracowanie przykładowych działań dla każdej z grup interesariuszy instytucji publicznej
  • wybór narzędzi komunikacji zewnętrznej właściwych dla instytucji publicznej
4. Komunikacja wewnętrzna w instytucji publicznej – podstawa sprawnego zarządzania i pozytywnego wizerunku:

  • audyt komunikacji wewnętrznej: dotychczasowe źródła informacji, brakujące ogniwa, ocena efektywności komunikacji
  • narzędzia komunikacji wewnętrznejwybór i sposoby dostosowania technik PR do możliwości i potrzeb instytucji publicznej
  • komunikacja wewnętrzna jako narzędzie budowania kultury instytucji
Wykład , burza mózgów, praca w grupach :

  • analiza narzędzi badawczych
  • omówienie przykładów narzędzi komunikacji wewnętrznej
  • opracowanie założeń do komunikacji wewnętrznej dla danej instytucji
5. Miejsce instytucji publicznej w przestrzeni społecznej – projekty Społecznej Odpowiedzialności  (Corporate Social Responsibility):

  • działania, uwzględniające interesy społeczne,
  • inwestycje w zasoby ludzkie oraz ochronę środowiska.
  • współpraca z lokalną społecznością

 

Wykład + część warsztatowa (praca w grupach):

  • analiza przykładów projektów CSR
  • opracowanie koncepcji działań CSR dla instytucji publicznej
6. Event jako element wzmacniania wizerunku instytucji:

  • organizacja wydarzeń specjalnych,
  • dobór eventów do specyfiki instytucji,

 

Praca w grupach:

  • analiza przykładów wydarzeń specjalnych w różnych instytucjach publicznych
  • opracowanie koncepcji i założeń organizacyjnych eventu dla konkretnej instytucji

2. DZIEŃ

1. Współpraca z mediami:

  • rola i zadania osoby odpowiedzialnej za wizerunek organizacji w budowaniu relacji z mediami
  • ABC współpracy z prasą, TV,  radiem i mediami elektronicznymi

 

Wykład wprowadzający, dyskusja grupowa,

 

2. Współpraca z dziennikarzami prasowymi:

  • zasady tworzenia informacji prasowej
  • zdjęcia – nośnik informacji
  • przyczyny odrzucania nadesłanych materiałów

 

Dyskusja grupowa, praca   w małych grupach:

  • analiza przykładowych informacji prasowych
  • tworzenie informacji prasowej na zadany temat
  • analiza błędów językowych popełnianych w informacjach prasowych
3. Współpraca z dziennikarzami telewizyjnymi i radiowymi:

  • zasady budowania informacji telewizyjnej
  • przygotowanie „setki”
  • reguły zachowania w studiu radiowym i telewizyjnym
Dyskusja grupowa, praca   w małych grupach:

  • analiza przykładowych informacji telewizyjnych oraz wypowiedzi radiowych
  • tworzenie informacji telewizyjnej na zadany temat
  • przygotowanie krótkich wywiadów radiowych
4. Konferencja prasowa:

  • rola i znaczenie konferencji prasowych
  • zasady organizowania konferencji
  • najczęstsze błędy w organizowaniu konferencji prasowych
Wykład + praca w grupach:

  • analiza przykładów dobrych i nieskutecznych konferencji prasowych
  • opracowanie koncepcji konferencji dla przykładowego wydarzenia w instytucji publicznej
5. e-MEDIA: strona www, Social media, nowe kanały e-marketingu: komunikacja zewnętrzna instytucji za pomocą nowoczesnych technik internetowych

  • zasady budowania efektywnej strony www
  • zasady komunikowania w social media (Facebook, Twitter)
Praca grupowa:

  • analiza przykładów aktywności instytucji publicznych w sieci
  • opracowywanie ogólnej koncepcji obecności instytucji w sieci
6. Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi:

  • kiedy mówimy o sytuacji trudnej, kiedy o kryzysie
  • zasady komunikowania w kryzysie
Praca grupowa:

  • analiza przykładów sytuacji kryzysowych w  instytucjach publicznych
  • opracowywanie 10 podstawowych zasad strategii kryzysowej
7. Kodeks etyki PR Omówienie podstawowych zasad rzetelnego postępowania w PR

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *